Медиация как альтернативный метод разрешения конфликтов всё больше и больше набирает популярность в Беларуси. Процедура медиации применяется для разрешения семейных, хозяйственных, гражданских и иных споров, а в последнее время медиация часто применяется и в медицине.
Что же такое медиация? Медиация – это альтернативный внесудебный способ разрешения спора при участии независимого посредника, т.е. медиатора. Медиатор как переговорщик не занимает чью-либо сторону, он создает комфортные условия для обсуждения возникшей проблемы и поиска путей её решения. При этом медиатор – это не человек с улицы, а человек прошедший определенное обучение и получивший лицензию на осуществление указанной деятельности.
Преимущества медиации:
- экономия времени;
- полная конфиденциальность;
- экономия денежных средств;
- нестандартное решение проблем;
- удовлетворение интересов всех сторон, здесь нет проигравшей стороны;
- сохранение нормальных человеческих взаимоотношений (сохранение нормальных партнерских отношений в бизнесе).
Суть медиации на примере апельсина. Между детьми возник конфликт: и брат и сестра хотят получить целый апельсин, но апельсин только один. Как быть родителям? Если родители обратились бы к закону, то, скорее всего им пришлось бы поделить апельсин на 2 части, и каждому (и дочери и сыну) досталась бы половина апельсина. Но! И дочь, и сын хотят именно целый апельсин (это позиция сторон). Если бы родители обратились к медиации, они бы выявили истинные интересы детей.
Так, например, сын заинтересован исключительно в соке из апельсина, а дочь хотела получить цедру. Если бы мать (медиатор) с помощью вопросов выявила интересы детей, то конфликт был бы разрешен иным образом. Так, она бы поняла, что из апельсина можно получить сок и отдать сыну, а дочери останется цедра. Итог: и сын и дочь довольны.
А что если бы мать выслушала бы только позиции сторон? «Я хочу целый апельсин» и «я хочу целый апельсин, не половину». Разделив апельсин, каждая сторона получила бы лишь половину. Однако вряд ли в таком случае дети остались бы довольными.
В соответствии с гарвардской концепцией цель медиации – выявить истинные интересы сторон (хочу апельсиновый сок, хочу цедру), а не концентрация внимания на проговариваемых позициях (хочу целый апельсин, не половинку).
Остались вопросы по медиации? Звоните или пишите медиатору Пиневич Ксении Дмитриевне.
Пиневич Ксения Дмитриевна проводит медиацию по всей Беларуси, смело обращайтесь к ней за помощью.
